le 16 décembre 2024 par MARIE NOELLA D.
"Troisième expérience dans cet hôtel. Qualité de prestation en baisse."
Réponse de l'équipe LA box
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes navrées que celui-ci n’ait pas répondu avec vos attentes. Vos remarques sont envoyées à l’hôtel qui les prendra en compte.
A bientôt pour une nouvelle formule !
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le 16 octobre 2024 par ANGELIQUE D.
"Bon week-end
Sauf dans la salle de bain qui n’a pas été rincé,le produit bleu était encore partout dans le bac à douche que j’ai nettoyé "
Réponse de l'équipe LA box
Nous sommes désolés de ce désagrément que vous avez bien fait de nous signaler. Merci.
La qualité de service mérite, en effet, toute notre attention et notre partenaire
sera informé de votre retour d’expérience.
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le 29 septembre 2024 par MARIE R.
"Le cadre était bien , mais le repas n'était pas à la hauteur d'un logis de France "
Réponse de l'équipe LA box
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes navrées d’apprendre que le repas n’a pas répondu à vos attentes.
En espérant que le reste de votre séjour vous ait plu.
A bientôt !
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le 11 septembre 2024 par CHANTAL R.
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le 08 septembre 2024 par GERARD F.
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le 04 septembre 2024 par DOMINIQUE P.
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le 22 juillet 2024 par SAPHIRA I.
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le 21 juin 2024 par AMELIE C.
"L'hôtel est très agréable, calme et idéalement situé. Le restaurant est excellent et l'accueil était parfait. "
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour ; au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle offre de LA box Week-ends
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le 11 juin 2024 par KEVIN L.
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le 11 juin 2024 par PHILIPPE G.
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le 10 juin 2024 par NICOLAS G.
"Bon hôtel,joli cadre."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour ; à bientôt pour une autre découverte en Loire-Atlantique.
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le 08 mai 2024 par CATHERINE C.
"Tres bon séjour "
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour ce retour ; en espérant vous revoir bientôt pour tester une autre escapade en Loire-Atlantique.
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le 05 mai 2024 par LUDOVIC C.
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le 23 avril 2024 par EMILIE F.
"Hôtel très bien placé, personnel très sympathique, chambre au top (juste la moquette devrait être remplacé par un autre sol plus hygiénique) je conseille vivement!"
Réponse de l'équipe LA box
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions ; nous ne manquerons pas de les transmettre à notre partenaire et à notre équipe.
le 16 avril 2024 par DANIEL S.
"Le séjour s'est bien passé.
Le diner était très bon, avec 4 choix pour le plat et le dessert. Service impeccable. Petit déjeuner continental super.
La chambre était avec des prestations de qualité. Accès piscine et sauna.
Le seul petit reproche pourrait être que les clients box n'ont pas la vue mer, mais la vue sur le toit terrasse de l'hôtel avec ses équipements techniques, même quand toutes les chambres ne sont pas occupées.
Il manque aussi une cabine pour le déshabillage à la piscine."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour ; nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Cet hôtel possède une localisation privilégiée à proximité immédiate avec la mer mais les chambres n’ont effectivement pas toutes vue directe sur l’océan. Vos remarques seront transmises à notre partenaire pour leur prise en compte.
le 09 avril 2024 par FABIENNE L.
Réponse de l'équipe LA box
Nous sommes navrés de comprendre, grâce à nos échanges, que vous n’avez pas apprécié votre séjour. Nous notons le désagrément rencontré avec une poignée de porte défectueuse et une restauration décevante par rapport à vos attentes. Concernant le côté « désuet » de l’hôtel, des travaux de rénovation ont été entrepris depuis plusieurs années et se font au fur et à mesure sur les chambres et les lieux communs.
Nous transmettons ces remarques aux propriétaires des lieux soucieux de satisfaire leur clientèle.
le 08 avril 2024 par FREDERIC G.
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le 03 avril 2024 par MAGALY ET GAETAN G.
"Très bel hôtel avec chambre donnant sur la mer. Cadre très agréable."
Réponse de l'équipe LA box
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour ; c’est un plaisir de savoir que cette escapade restera un très beau souvenir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour créer d’autres moments mémorables.
le 25 mars 2024 par ROSELINE L.
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le 12 mars 2024 par VALERIE F.
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le 08 mars 2024 par VALERIE M.
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le 05 mars 2024 par VALERIE B.
"Bonjour, très bon accueil à l hôtel, et prêt à y retourner. "
Réponse de l'équipe LA box
Merci. Hâte de vous retrouver pour un nouveau séjour fait en Loire Atlantique !
le 27 février 2024 par HELENE P.
"Nous avons passé un bon séjour."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver sur une nouvelle offre LA box !
le 02 avril 2024 par THOMAS V.
"C’était top "
Réponse de l'équipe LA box
Merci de votre retour et à bientôt !
le 13 février 2024 par EMILIE V.
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"Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel le Calluna, le personnel est agréable et le repas excellent."
Réponse de l'équipe LA box
Merci, et à bientôt avec une box Loire Atlantique !
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le 17 septembre 2024 par MARTIN L.
"Très bon hôtel, excellent restaurant, accueil parfait ! Un effort notable sur la consommation en eau et sur tout ce qui a trait au gaspillage / déchets, même si davantage pourrait être fait ! Pour le reste, merci à vous :)"
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour ce joli retour d’expérience. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour et qu’il ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à nouveau !
le 08 janvier 2024 par SANDRA P.
"Un bon séjour passé avec du personnel agréable et souriant ."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour ce joli retour !
le 29 décembre 2023 par SOPHIE D.
"joli endroit face à la mer
très bon restaurant et personnel au top
chambre un peu petite mais jolie terrasse qui doit être très agréable en été
juste un problème de tringle qui m'est tombée dessus en voulant ouvrir les rideaux ( déchevillée du plafond )
et pour aller à la piscine il faut passer par le restaurant, et surtout attention aux marches très glissantes"
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour d’expérience. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très prochainement avec LA box Loire-Atlantique.
le 19 décembre 2023 par VIRGINIE V.
"Hotel charmant au bord de la plage. Accueil sympathique. Piscine et sauna très agréables. Restaurant cosy et cuisine raffinée."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour ce joli retour d’expérience, et à bientôt pour tester une nouvelle pépite de Loire Atlantique !
le 16 décembre 2023 par GINETTE ET PASCAL B.
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le 27 novembre 2023 par BENJAMIN A.
"Juste problème de réservation. Une seule personne à notre arrivé de réservé "
Réponse de l'équipe LA box
Nous sommes désolés pour ce malentendu et avons pris contact directement avec le prestataire afin d’avoir leur retour à ce sujet. Toutes nos offres box sont bien valables pour deux personnes comprenant : une nuitée pour deux, deux repas, deux petits-déjeuners ainsi que l’activité. Ces informations sont mentionnées sur tous les documents de réservation destinés à la fois au prestataire et au client.
le 23 novembre 2023 par DOMINIQUE S.
"Très bon hôtel, personnel au petit soin, très bon restaurant... nous avons passé un super week-end entre randonnée, piscine et délicieux diner"
Réponse de l'équipe LA box
Merci à vous pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour tester nos nouveautés !
le 07 novembre 2023 par SOLENE R.
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le 31 octobre 2023 par ISABELLE D.
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le 24 octobre 2023 par CHRISTOPHE L.
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le 24 octobre 2023 par MARIE MARTINE C.
"La chambre était correcte et le repas ainsi que le petit déjeuner. Par contre la vue sur mer était gâchée par la vue d'une terrasse où se trouvait des générateurs électriques en nombre important. Et il aurait été agréable si l'hôtel avait posséder un ascenseur afin de ne pas avoir à porter nos valises car j'ai 75 ans et suelques soucis de santé. "
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour. Cet hôtel possède une localisation à proximité immédiate avec la mer mais les chambres ne sont pas toutes orientées dans cette direction. Cet hôtel ne dispose pas d’ascenseur, n’hésitez pas à nous contacter et à nous le préciser en amont afin que l’on puisse transmettre à l’hôtel ou éventuellement vous diriger vers une offre plus adaptée.
le 02 octobre 2023 par MIREILLE G.
"Chambre décevante avec vue sur un gros dôme noir qui limite énormément la vue sur la mer et la luminosité de celle-ci, petite fenêtre sans balcon,chambre exigu."
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour. Les chambres sont toutes différentes au niveau de l’orientation mais l’hôtel met tout en œuvre pour proposer des prestations de qualité à savoir le confort de la chambre, la qualité du dîner et l’accès à l’espace détente.
le 28 septembre 2023 par JEAN-YVES C.
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le 06 septembre 2023 par MARIE ANNE B.
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le 05 septembre 2023 par CARINE C.
"Séjour à l'hôtel le Calluna.
Nous avons été reçu différemment des autres clients car nous avions la box Loire-Atlantique.
Surtout au restaurant de l'hôtel où la personne nous a bien fait sentir que nous n'avions pas les mêmes droits que les autres.
Nous avons pu commander une bouteille de vin en sus mais il a fallut insister.
Je penses qu'il faudrait leurs rappeler qu'il ne sont pas obligé d'adhérer à ce genre de box quand l'établissement n'en a pas envie.
En comparaison, nous avons été au Best Western deux fois et nous avons été reçu comme des rois.
En tout cas votre service de réservation est au top !
Merci beaucoup"
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec ce prestataire depuis plusieurs années. Ils mettent un réel point d’honneur quant à l’accueil de leurs clients. En espérant vous revoir prochainement.
le 16 juin 2023 par BELINDA B.
"Hôtel, repas et environnement au top"
Réponse de l'équipe LA box
Merci pour d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire si positif ! Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles pépites en Loire Atlantique !
le 11 juin 2023 par SYLVIE T.
"juste un petit reproche au sujet du repas : légumes qui ont semblé avoir été réchauffés. Un peu secs visuellement et gustativement. Le reste était très bon."
Réponse de l'équipe LA box
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous avons bien pris en compte vos remarques qui seront transmises au prestataire. A bientôt pour tester une nouvelle offre avec LA box !
le 06 juin 2023 par NICOLE D.
"chambre très agréable petit déjeuner et déjeuner au top et service agréable "
Réponse de l'équipe LA box
Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience !
le 01 juin 2023 par NOA M.
"A refaire ! "
le 10 mai 2023 par CORENTIN H.
"Séjour magique, hors du temps sur la Côte Atlantique le temps d'un week-end bien reposant. Merci d'avoir contribué à la création de beaux souvenirs !"
Réponse de l'équipe LA box
Nous concevons ces offres avec soin et notre plus grand remerciement est la satisfaction de nos clients. Merci Corentin pour ce retour !
le 05 avril 2023 par CELINE M.
le 08 mars 2023 par GWENHAEL N.
le 17 mai 2021 par PAULINE L.
